تهدف جهودنا بناء القوي العاملة المصرية بأفضل السبل لمساعدة الاقتصاد الوطني والمساعدة في وضع معايير اعلي للقطاع المهني. نقف مع الموهوبين لمحاربة ضعف الكفاءة. ندعم ونوجه في بناء المهارات. ونمنح الفرص ونحارب عدم المساواة.
الإطار العام لبنك تنمية المهارات
نفكر عالميا وننفذ محليا! ليس فقط نقدم المؤهلات بل نمكن العمال المصريين ونعدهم للاحتياجات المتقدمة لسوق العمل العالمي من خلال التعليم والتدريب.
ولهذا السبب أطلقنا الإطار العام للمهارات المعتمد لبنك تنمية المهارات، والذي تم قياسه وفقا للأطر الدولية مع الاخذ في الاعتبار جميع التخصصات المطلوبة لسد الفجوة في السوق المصري، لنتأكد ان تجربة متعلمينا تضاهي المستوى العالمي.
الإطار العام الخاص بنا نتيجة تقييمات مكثفة لصناعات مختلفة، وتجارب تشغيلية كبيرة، ومراقبة وتقييم المستويات الفنية والسلوكية للوقوف على اهم الفجوات المهارية وتأثيرها ودمجها لإطار واحد قوى لخدمة العمال المصريين بأفضل الطرق الممكنة.
المؤهلات
تتيح برامج التركيبات الكهربائية الخاصة بنا المتدربون اكتساب المهارات والكفاءات المهنية ليصبحوا مساعدين أو فنيين بارعين في المجال.وقد بنيت هذه البرامج على احتياجات سوق العمل ، لضمان تمكن المتدربون من المعرفة والمهارات اللازمتين لأداء الوظائف المتعلقة بالمجال. تحتوي هذه البرامج علي مجموعة واسعة من المعارف و المهارات، كالصيانة والتركيبات ومتطلباتهم وقراءة الرسومات الكهربائية
بعد الانتهاء من برامج التركيبات الكهربائية ، سيتمكن المتدربون من:
- تحديد وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة بالمجال مثل الصدمات الكهربائية والحرائق والحروق واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE).
- فهم وتطبيق مبادئ الرياضيات.
- معرفة واستخدام الأدوات والمواد والمعدات ذات الصلة بالمجال واستخدامها بما في ذلك أجهزة القياس.
- قراءة وتصميم الرسومات الكهربائية من المستويات البسيطة إلى المستويات المتقدمة.
- بناء وتركيب دوائر كهربائية بسيطة إلى متقدمة.
- استخدام أجهزة القياس والاختبار الكهربائية.
- تركيب وتوصيل التركيبات الكهربائية المنزلية.
- التثبيت والتوصيل والصيانة ؛ أنظمة التليفونات المركزية ، أجهزة إنذار الحريق ، دوائر التحكم في الإضاءة الأوتوماتيكية ، أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة ، أنظمة الاتصال الداخلي ، دوائر الإنارة الكاملة.
برنامج التركيبات الكهربائية- المستوى التمهيدي:
ساعات التعلم الموجهة: 77ساعة
أيام التدريب: 11
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج التركيبات الكهربائية- المستوى الأول:
ساعات التعلم الموجهة:91 ساعة
أيام التدريب: 13يوم
أ التقييم: يوم واحد
برنامج التركيبات الكهربائية- المستوى الثاني:
ساعات التعلم الموجهة :175 ساعة
أيام التدريب: 25 يوم
أيام التقييم: يوم واحد
متاح من خلال: VTC
توفر مؤهلاتنا في التركيبات الصحية المتدربون جميع المعارف والمهارات العملية اللازمة لأداء الوظائف المتعلقة بمجال التركيبات الصحية من خلال برامج احترافية وعالية الجودة . حيث يصبح المتدربون في نهاية المطاف مساعدين أو فنيين حسب المستويات التي يحصل عليها المتدرب. تغطي هذه البرامج مجموعة واسعة من الموضوعات ، بما في ذلك معرفة واستخدام أنابيب وتركيبات السباكة وأدوات السباكة و قراءة الرسومات ، فضلاً عن فهم أنظمة الصرف الصحي وتوزيع المياه.
بعد الانتهاء من برامج التركيبات الصحية ،سيتمكن المتدربون من:
- تحديد وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة بالمجال والإسعافات الأولية والأخطار الكهربائية والحرائق والارتفاعات.
- تحديد واختيار واستخدام الأدوات والمواد والمعدات ذات الصلة بالمجال واستخدامها بما في ذلك أجهزة القياس.
- تنفيذ المهام من الأساسيات إلى مهام الصيانة المتقدمة.
- قراءة الرموز والأكواد والمصطلحات على الرسومات.
- حساب كميات المواد لإنجاز المهام ذات الصلة.
- تحضير مواسير المياه.
- تجميع الأنابيب وملحقاتها لشبكات المياه والإمداد والصرف.
- تحديد أخطاء التثبيت المحتملة.
- تجهيز مواسير ومستويات المياه.
- تركيب الاجهزة الصحية وملحقاتها.
- تجميع وتركيب خطوط الإمداد والصرف الخارجية.
- بناء غرف التفتيش.
- تركيب وتوصيل الخزانات.
- تركيب مضخات المياه.
- تجميع وتركيب مواسير صرف التكييف.
- تركيب أجهزة صحية متطورة وإجراء الصيانة لها.
برنامج التركيبات الصحية – المستوى التمهيدي:
ساعات التعلم الموجهة:91 ساعة
أيام التدريب: 13 يوم
أيام التقييم : يوم واحد
برنامج التركيبات الصحية – المستوى الأول
ساعات التعلم الموجهة : 126 ساعة
أيام التدريب: 18 يوم
أيام التقييم : يوم واحد
برنامج التركيبات الصحية – المستوى الثاني
ساعات التعلم الموجهة :161 ساعة
أيام التدريب: 23 يوم
أيام التقييم : يوم واحد
متاح من خلال: VTC
توفر مؤهلاتنا في مجال التبريد وتكييف الهواء (AC) للمتدربون جميع المعارف النظرية والمهارات العملية اللازمة لشغل وظائف تتدرج من المساعدين إلى الفنيين. تشمل هذه البرامج مبادئ التبريد الصناعي وتكييف الهواء مثل ؛ الخدمة والصيانة وكذلك إجراءات استكشاف الأعطال وإصلاحها. تتوفر هذه البرامج مع إمكانية الاختيار بين دراسة أي من التبريد أو التكييف أو كليهما معا .
بعد الانتهاء من برامج التبريد والتكييف ، سيتمكن المتدربون من:
- معرفة وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة بالمجال مثل طرق الإسعافات الأولية والأخطار الكهربائية والحرائق والارتفاعات.
- فهم خصائص واستخدامات أدوات ومواد التبريد والتكييف.
- اختيار واستخدام أدوات ومواد التبريد والتكييف.
- تحديد واستخدام أجهزة القياس الكهربائية والميكانيكية.
- استخدم أنابيب اللحام.
- تحديد الرسومات الكهربائية للملفات.
- ربط أجهزة التكييف والثلاجات.
- فهم وتحديد أنواع المكيفات المختلفة (شباك وسبليت) والتبريد (دي فروست ونو فروست)
- تفريغ وإعادة شحن المكيف (شباك وسبليت).
- تحديد العزل الحراري (التبريد والتكييف).
- إجراء الصيانة الدورية على أنواع التكييف المختلفة.
- تفريغ وإعادة شحن أجهزة التكييف (المخفية ، الحامل الحر ، السقف ، الكاسيت ، العاكس) والثلاجات
- تطبيق اختبار التنفيس.
- كشف الأعطال وإجراء صيانة للمكيفات (مخفي ، حر ستاند ، سقف ، كاسيت ، عاكس) والتبريد
برنامج التبريد وتكييف الهواء- السمتوى التمهيدي
ساعات التعلم الموجهة : 98 ساعة
أيام التدريب: 14 يوم
أيام التقييم : يوم واحد
برنامج تكييف الهواء- المستوى الأول
ساعات التعلم الموجهة: 91 ساعة
أيام التدريب: 13 يوم
أيام التقييم : يوم واحد
برنامج تكييف الهواء – المستوى الثاني
ساعات التعلم الموجهة : 126 ساعة
أيام التدريب: 18 يوم
أيام التقييم : يوم واحد
برنامج التبريد – المستوى الأول
ساعات التعلم الموجهة: 119 ساعة
أيام التدريب: 17 يوم
أيام التقييم : يوم واحد
برنامج التبريد وتكييف الهواء- المستوى الأول
ساعات التعلم الموجهة:168 ساعة
أيام التدريب: 24 يوم
أيام التقييم : يوم واحد
تم تصميم برامج أطباق الأقمار الصناعية لتطوير المهارات والكفاءات اللازمة لتلبية متطلبات صناعة تركيب أطباق الأقمار الصناعية . توفر مؤهلاتنا للمتدربون جميع المعارف النظرية والمهارات العملية اللازمة لشغل وظائف تتدرج من المساعدين إلى الفنيين. تغطي هذه المؤهلات مجموعة واسعة من مبادئ الأقمار الصناعية والأسلاك وأجهزة الاستقبال والتركيب واكتشاف الأخطاء وجميع التقنيات الأساسية اللازمة للوظيفة.
بعد الانتهاء من برامج أطباق الأقمار الصناعية ، سيتمكن المتدربون من:
- تحديد وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة بالمجال مثل طرق الإسعافات الأولية والأخطار الكهربائية والحرائق والارتفاعات .
- تحديد أنواع مختلفة من الأقمار الصناعية ومزاياها وعيوبها
- تحديد المكونات المختلفة لطبق القمر الصناعي.
- معرفة مفاهيم التركيبات.
- فهم وتركيب أنواع مختلفة من الأسلاك.
- فهم وتفكيك الأنواع المختلفة من أجهزة الاستقبال .
- تركيب وصيانة أطباق استقبال القنوات الفضائية وصحن الستالايت المركزي.
- فهم واستخدام مبادئ الإلكترونيات.
- فهم الأعطال المحتملة وإصلاحها.
برنامج أطباق الأقمار الصناعية- المستوى الأول
ساعات التعلم الموجهة :138 ساعة
أيام التدريب: 23 يوم
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج أطباق الأقمار الصناعية- المستوى الثاني
ساعات التعلم الموجهة : 141 ساعة
أيام التدريب: 23 يوم
أيام التقييم: يوم واحد
متاح من خلال: Noqoush
يتيح برنامجنا الخاص بالدهانات والتشطيبات الفرصة للمهتمين بدخول مجال البناء بشكل مهني محترف. حيث يؤهل الرنامج المتدربين بالمعارف والمهارات اللازمة التى تؤهله الى عمله كمساعد ووصولاً الى حرفي ماهر. ويتم التدريب بشكل احترافي لفهم أعمال البناء بالطوب ، والطلاء ، والكسوة ، وأقسام الجبس ، والأسقف ، والأرضيات المصنعة. (HDF)والسجاد ، وقطاعات الزجاج وورق الحائط
بعد الانتهاء من برامج الدهانات والتشطيبات ، سيتمكن المتدربون من:
تحديد وتطبيق معايير الصحة والسلامة ، مثل الإسعافات الأولية ، والطرق المناسبة للتعامل مع الزجاج ، وما إلى ذلك.
تقديم قوانين وقواعد الصناعة وتحديد الأدوار المختلفة المتاحة.
تحديد وتطبيق مبادئ البناء بالطوب والطلاء ، بما في ذلك استخدام الأدوات والمعدات والمواد.
فهم وتطبيق مبادئ الطلاء ، بما في ذلك تجهيز الجدران لأعمال الدهان والألوان.
تحديد وتنفيذ عدة أنواع من أعمال الطلاء ، مثل الطلاء بالرش أو دهان الأسطح الخارجية.
فهم وتنفيذ مبادئ تركيب الأفاريز والديكورات الجاهزة.
تحديد قواطع الكسوة والجبس المناسبة.
تحديد الأسس وتركيب الأسقف المعلقة وألواح الجبس والبلاط.
فهم وتركيب الأبواب والنوافذ الخشبية.
التعرف على خصائص أرضيات HDF والموكيت وكيفية تركيبها.
تحديد أساسيات الصيانة.
تحديد وتركيب حواجز زجاجية.
فهم ورق الحائط وتثبيته ، بما في ذلك استخدام الأدوات والمواد والمعدات ذات الصلة.
تمكّن برامجنا المتعلمين من تطوير المعارف النظرية والمهارات العملية اللازمة لشغل وظائف تتدرج من المساعد إلى الفني الماهر. لذلك ، يتم تدريب المتعلمين بشكل احترافي على فهم أدوات النجارة المختلفة والمواد وطرق البناء بالإضافة إلى تعلم كيفية وضع الأسس وتصنيع الأبواب والنوافذ وغير ذلك.
بعد الانتهاء من برامج النجارة ، سيتمكن المتعلمون من:
- تحديد وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة مثل طرق الإسعافات الأولية وقطع الأخشاب.
- التعريف بقواعد الصناعة ولوائحها وتحديد الأدوار المختلفة المتاحة.
- فهم الأساسيات والتمييز بين أنواع الأخشاب وخصائصها وطرق قطعها المختلفة.
- تحديد واستخدام المواد والأدوات والمعدات المستخدمة في النجارة.
- فهم وتطبيق أساسيات تركيبات النوافذ والأبواب بما في ذلك الألومنيوم.
- تصميم وتركيب المطابخ والخزائن.
- فهم وتنفيذ تركيبات أرضيات HDF.
- فهم وتركيب الأرضيات الخشبية.
- فهم مبادئ تصنيع الأبواب والنوافذ الخشبية والألمنيوم.
- تجميع وصيانة الوحدات الجاهزة من خلال استخدام الكتيبات والرسومات ذات الصلة.
- فهم أساسيات الآلات الهوائية واستخداماتها.
- فهم أساسيات آلات التحكم العددي بالحاسوب واستخداماتها.
إدارة الإنشاءات
تصميم الأزياء
تمنح برامجنا في الخياطة المتدربين المعارف والمهارات اللازمة للدخول في مجال الأزياء و التصميم متدرجين من وظيفة مساعد إلي فني خياطة. فمن خلال برامجنا سيتمكن المتدربون من اختيار الأقمشة
بمهارة عالية وإعداد النماذج ( الباترونات )المناسبة لمختلف الموديلات وخياطتها يدوياً و آلياً و التعرف علي أدوات الخياطة والتقنيات وأداء جميع الخطوات اللازمة للوصول لمنتج عالي الجودة.
بعد الانتهاء من برامج الخياطة ، سيتمكن المتدربون من :
- التعرف علي معايير الصحة والسلامة الخاصة بالمجال وكيفية تطبيقها.
- التعرف على تاريخ تقنيات الخياطة والاتجاهات الحالية في السوق.
- التعرف علي أساسيات آلات الخياطة والاوفرلوك.
- التعرف علي خصائص الأقمشة المختلفة ومجالات استخدامها.
- الإلمام بطرق استخدم المقص لقص النماذج (الباترونات) والأقمشة.
- استخدام آلات الخياطة والاوفرلوك على الأقمشة المختلفة.
- رسم وتنفيذ نماذج (باترونات) للبلوزات والجوبات والفساتين غير الرسمية.
- رسم نماذج (باترونات) جديدة وخياطة أحد هذه النماذج ( الباترونات ) المتخصصة: الجوبات والفساتين والجواكت والعباءات.
برنامج الخياطة والتفصيل- المستوى التمهيدي
ساعات التعلم الموجهة :54 ساعة
أيام التدريب : 9 ايام
أيام التقيم : يوم واحد
برنامج الخياطة والتفصيل – المستوى الأول
ساعات التعلم الموجهة:206 ساعة
أيام التدريب :35 يوم
أيام التقيم :2 يوم
برنامج الخياطة والتفصيل – المستوى الأول – الجوب
ساعات التعليم الموجهة :48 ساعة
أيام التدريب:8 ايام
أيام التقيم :يوم واحد
برنامج الخياطة والتفصيل – المستوى الأول– فستان
ساعات التعليم الموجهة: 60 ساعة
أيام التدريب :10 ايام
أيام التقيم : يوم واحد
برنامج الخياطة والتفصيل – المستوى الأول– العباءة
ساعات التعليم الموجهة: 90 ساعة
أيام التدريب:15 يوم
أيام التقيم:2 يوم
برنامج الخياطة والتفصيل – المستوى الثاني– الجاكيت
ساعات التدريب الموجهة: 78 ساعة
أيام التدريب:13 يوم
أيام التقيم: 2 يوم
برنامج الخياطة و التفصيل -المستوي الثاني
ساعات التدريب الموجهة: 141 ساعة
أيام التدريب:24 يوم
أيام التقيم :2 يوم
برنامج الخياطة و التفصيل – المستوي الثاني المتقدم
ساعات التدريب الموجهة 93 ساعة
أيام التدريب:16 يوم
أيام التقيم:2 يوم
متاح من خلال: Noqoush
تتيح برامج الطهي لدينا الفرصة لكل من لديه شغف الطهي والعمل في مجال الخدمات الغذائية لبدء حياة مهنية بدايةً من دور مساعد ( Third commis) إلى أن يصبح طاهياً فني (station chef). فبرامجنا تُهيأ المتدربين للقيام بأدوار في المؤسسات المتنوعة كالمطاعم والفنادق والصناعات الغذائية الأخرى. وسيتمكن المتدربون من اتقان أداء مهارات عالية في الطهي واختيار وإعداد المكونات والوصفات وتطبيق أساسيات الصحة والسلامة في مكان العمل وادآء جميع المهارات الأخرى المطلوبة لدخول المجال.
بعد الانتهاء من برامج الطهي ، سيتمكن المتدربون من:
- معرفة وتطبيق معايير الصحة والسلامة والنظافة في المطبخ.
- معرفة واستخدام جميع أدوات ومعدات الطهي. فهم و تطبيق تقنيات القطع الأساسية و المتقدمة
- التعرف علي تاريخ صناعة الطهي والأدوار والمسؤوليات المختلفة لموظفي المطبخ
- فهم وتطبيق طرق مختلفة للحفظ والتخزين
- معرفة الطرق الصحيحة لتحضير مكونات الوصفة
- فهم وتطبيق جميع طرق الطهي – الجافة والرطبة والمختلطة – مثل الغليان ، والسلق ، والطهي على نار هادئة ، والبخار ، والقلي ، والطبخ …….وما إلي ذلك
- فهم التفاعلات الكيميائية والفيزيائية التي تحدث أثناء الطهي.
- التعرف علي انواع مختلفة من الأحسية و اعدادها
- دراسة المرق و التعرف علي أنواعه و أنواع الصلصات المختلفة وطرق إعدادهم
- التعرف علي اساسيات مكونات المرق
- معرفة وتطبيق أنواع مختلفة من السلطات والتتبيلات.
- فهم و اعداد اطباق التقديم
برنامج الطهي- المستوى التمهيدي
ساعات التعلم الموجهة: 111 ساعة
أيام التدريب : 19 يوم
أيام التقييم:يوم واحد
برنامج الطهي – المستوى الأول
ساعات التعلم الموجهة: 180 ساعة
أيام التدريب:30 يوم
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج الطهي – المستوى الثاني
ساعات التعلم الموجهة: 282 ساعة
أيام التدريب:47 يوم
أيام التقييم:يوم واحد
متاح من خلال: نقوش
توفر برامجنا للتدبير المنزلي الكفاءات والمهارات اللازمة لتقديم خدمات التنظيف والترتيب للمؤسسات الضيفية بالكامل مطبقين لقواعد الصحة والسلامة لتحقيق رفاهية الضيف. خلال هذا البرنامج يخوض المتدربون تجربة تعليمية توفر لهم كافة التفاصيل عن كيفية أداء واجبات النظافة والترتيب بكفاءة وفاعلية عالياً. وبإتمام البرناج بنجاح يصبح المتدرب مشرف متخصص في رعاية الغرف.
بعد الانتهاء من برامج التدبير المنزلي ، سيتمكن المتدربون من:
- معرفة وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة مثل معدات الحماية الشخصيةPPE) (.
- التعرف علي مجال السياحة والتدبير المنزلي بشكل أكثر تفصيلا كما يتعرف علي الأدوار والمسؤوليات المختلفة في الفندق.
- معرفة المخاطر الكهربائية والمخاطر المحتملة في مكان العمل وحالات الطوارئ وأساسيات الإسعافات الأولية.
- التعرف علي القواعد العامة للسلوكيات المطلوبة في المهنة و كيفية التحلي بها.
- معرفة أسس التعامل مع النزلاء واحتياجاتهم وحقوقهم
- التعرف علي كيفية إدارة جدول التدبير المنزلي للعمل اليومي.
- فهم كيفية تقديم خدمة غرف النزلاء.
- التعرف علي المواد اللازمة لتنظيف الارضيات و الطرق المختلفة لتنظيف السجاد
- دراسة كيفية تحضير وتنظيف وتعقيم غرف الضيوف والشرفات والحمامات.
- فهم و تطبيق كيفية ترتيب الاسرة و الخدمات التكميلية
- دراسة كيفية تنظيف الردهه والمكاتب التنفيذية والمطابخ والسلالم والممرات والحمامات والمصاعد.
- معرفة كيفية تنظيف وغسل السجاد والمفروشات والواجهات الزجاجية والستائر.
برنامج مهارات خدمة التدبير المنزلي – المستوي الاول
ساعات التعلم الموجهة: 210 ساعة
أيام التدريب:35 يوم
أيام التقييم :2 يوم
HTC المراكز:
متاح من خلال: HTC
تعتبر وظائف المكاتب الأمامية Front office مهمة حاسمة في مجال الضيافة فهي المسئولة عن منطقة الاستقبال (Reception) والذي يعتبر نقطة الاتصال الأولي بين مكان العمل والعميل وتكوين الانطباع الأول لدى العميل. لذلك نقدم برنامجنا لتأهيل المتدربون للعمل في الفنادق وأماكن الضيافة. فنُعد المتدربون للعمل بكفاءة ومهارة كمسئول عن هواتف الاتصال, مسئول عن خدمات الإرشاد والاستقبال ومسئول خدمة عملاء. فمؤهلاتنا تغطي جميع مهارات وظائف المكاتب الأمامية بدءًا من وصول الضيوف ومغادرتهم مروراً للترويج للمنتجات والخدمات ومعالجة شكاواى العملاء. كما ندربهم للتعامل بحرفية مع المواقف والأنماط المختلفة للعملاء. وبذلك يتمكن المتدربون من جميع المهارات العملية والمعارف النظرية لأداء الوظيفة بكفاءة عالية.
بعد الانتهاء من برامج المكاتب الأمامية ، سيتمكن المتدربون من :
- التعرف علي وتطبيق معايير الصحة والسلامة والنظافة ذات الصلة مثل مخاطر مكان العمل و المجازفات
- اكتساب المعرفة بشأن المنتجات المختلفة المتاحة وكيفية استخدامها بناءً على طلبات الضيف.
- فهم اساس الضيافة والسياحة ، وخاصة قطاع الفنادق.
- معرفة احتياجات الضيوف بانوعها المختلفة
- تنفيذ استراتيجيات ناجحة للتعامل بأدب ومهنية مع الضيوف والتعامل مع شكواهم.
- التعريف بكيفية الترويج للمنتجات والخدمات المختلفة للضيوف باستخدام تقنيات البيع الإضافي والبيع التكميلي الفعالة.
- معرفة كيفية تزويد الضيوف بخدمات الوصول والمغادرة والتعامل مع أمتعتهم.
- معرفة كيفية إدارة عمليات الهاتف بوضوح ودقة.
- التعرف علي كيفية إتمام ترتيبات السفر وترتيبات الإقامة (تسجيل الوصول والمغادرة) والتعامل مع الحجوزات.
- التعامل مع النقد وحسابات الضيوف.
برنامج المكاتب الامامية – المستوي الأول
ساعات التعلم الموجهة : 108 ساعة
أيام التدريب : 18 يوم
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج المكاتب الامامية – المستوي الثاني
ساعات التعلم الموجهة: 108 ساعة
أيام التدريب :18 يوم
أيام التقييم:يوم واحد
متاح من خلال: HTC
نقدم برامجنا للأغذية والمشروبات لكل من يرغب في العمل Front of House أو بالمؤسسات التي تقدم خدمات التغذية والمشروبات. فمن خلال هذا البرنامج يخوض المتدربون تجربة تعليمية يكتسب من خلالها مهارات أساسية تبدأ من تدابير الصحة والسلامة وصولاً للمهارة في التعامل مع المدفوعات وتقديم المشروبات. فيمكن البرنامج المتدربون من أن يصبحوا مساعدا (Busboys) أو نادل (Waiters) بمهارات عالية.
بعد الانتهاء من برامج الاغذية والمشروبات ، سيتمكن المتدربون من:
- معرفة معايير الصحة والسلامة ذات الصلة مثل معدات الحماية الشخصية (PPE) و كيفية تطبيقها
- فهم وتطبيق معايير النظافة الشخصية والعناية الشخصية
- معرفة المخاطر المحتملة في مكان العمل وحالات الطوارئ وأساسيات الإسعافات الأولية ومخاطر الحرائق.
- التعرف علي مجال الضيافة والمطاعم و الأدوار والمسؤوليات المختلفة في الفنادق أو المطاعم.
- شرح وتطبيق إجراءات الفتح والإغلاق.
- معرفة طرق اعداد الطاولات و نظافتها.
- معرفة كيفية الحفاظ على التواصل الإيجابي والمهني في مكان العمل
- التعرف علي العلوم الغذائية مثل مكونات الغذاء و سلامته وانواع الحساسية المحتملة.
- التعرف علي قائمة الطعام وكيفية تقديم المعلومات ذات الصلة للضيوف
- فهم وتطبيق سلوكيات و اداب التعامل مع الضيف شخصياً او عبر الهاتف
- فهم استراتيجيات البيع وأنماط الخدمة.
- معرفة وتطبيق تسلسل الخدمة.
- التعرف علي خدمة البار.
- القيام بإعداد طاولة أو خدمة وظيفية (كاونتر ، كارفيري وبوفيه).
- معرفة كيفية التعامل مع المدفوعات بطرق دفع مختلفة.
- معرفة كيفية تحضير وتقديم المشروبات الساخنة والباردة.
برنامج الأغذية و المشروبات- المستوى التمهيدي
ساعات التعلم الموجهة: 120 ساعة
أيام التدريب:20 يوم
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج الأغذية و المشروبات – مستوي الاول
ساعات التعلم الموجهة: 222 ساعة
أيام التدريب: 37 يوم
أيام التقييم: يوم واحد
متاح من خلال: HTC
تؤهل برامجنا الأشخاص الذين يرغبون في تعلم التقنيات و المهارات المناسبة للعمل بأمان و فاعلية في مهنة الغسيل و التنظيف الجاف و تمكنهم من تقديم خدمة عالية الجودة . فتمد برامجنا المتدربين بجميع المعارف النظرية و المهارات العملية الخاصة بكل قسم في المغسلة متضمنة المواد الكميائية و الآلات و القدرة علي التنسيق بين العمليات . فيتمكن المتدربون من إتمام عملية الغسيل و التنظيف الجاف بجودة و كفاءة عالية. كما سيتمكن من تولي دور موظف الاستقبال او فني مكوي او أخصائي التنظيف الجاف .
بعد الانتهاء من برامج التنظيف الجاف ، سيتمكن المتدربون من:
- التعرف علي و تطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة للمجال.
- معرفة المواد الكيميائية و كيفية التعامل معها.
- فهم خصائص الأقمشة المختلفة وطرق تنظيفها الصحيحة.
- كيفية استلام وفرز الملابس حسب الخامة والخدمة المطلوبة.
- كيفية تنظيف جميع أنواع الملابس (البنطلونات ، القميص ، البلوزات … الخ) و التأكد من التنظيف السليم للملابس وإزالة البقع.
- التعرف علي الآلات و المعدات و كيفية ضبطها و للتأكد من استخدام المواد الكيميائية المناسبة عند الغسيل.
- التعرف علي كيفية ضبط حرارة المكوى المناسبة للقماش
- معرفة كيفية استخدام الكي بالبخار و كيفية ادارته
- معرفة كيفية تنظيف وصيانة الآت الغسيل والتنظيف الجاف.
- معرفة كيفية تشغيل الآت التنظيف الجاف والغسالات والمجففات.
- معرفة كيفية تنظيف مفارش الأرض و السجاد بأستخدام الDisc
برنامج استقبال التنظيف الجاف – المستوى التمهيدي
ساعات التعلم الموجهة: 44 ساعة
أيام التقييم:يوم واحد
برنامج الكي بالبخار – المستوي الثاني
ساعات التعلم الموجهة : 92 ساعة
ايام التقييم:يوم واحد
برنامج التنظيف الجاف – المستوى الثاني
ساعات التعلم الموجهة: 92 ساعة
أيام التقييم: يوم واحد
الضيافة
الجمال والصحة
تغطي مؤهلاتنا في مجال تصفيف الشعر مجموعة من المعارف والمهارات تتيح المتدربين الفرصة لتطوير كفاءتهم المهنية إلي مستويات عالية معترف بها من قبل خبراء المجال. فتمكن هذه المؤهلات المتدربون من تطوير حياتهم المهنية بصورة متدرجة بداية من مساعدين ومصممين إلي مصففي شعر محترفين و معتمدين دوليا.
تبداء مؤهلات تصفيف الشعر بالمهارات الأساسية وصولاًإلى المستويات المتقدمة فهي تساعد المتدربون على البدء أو تعزيز حياتهم المهنية في هذا المجال. فهي مصممة لتزويد المتدرب بمجموعة واسعة من المعرفة والمهارات بدءًا من علوم الشعر والصحة والسلامة في الصالون ، والانتقال إلى أحدث اتجاهات الشعر و التعرف علي واستخدام الادوات الحديثة في القص والتصفيف والتمليس الكيميائي والتمويج الدائم والضفر.
بعد الانتهاء من برامج تصفيف الشعر ، سيتمكن المتدربون من:
- تحديد وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة.
- فهم علم الشعر من بداية نمو الشعر إلى أسباب تساقط الشعر وطرق علاجه.
- فهم وتطبيق واجبات الاستقبال الأساسية في الصالون مثل المساعدة في إجراءات الصالون وتقديم الخدمات و التعريف بالمنتجات المتاحة.
- فهم شامل لتقنيات تصفيف الشعر الاحترافية.
- تطبيق قصات و اطلالات شعر مختلفة و حديثة تتناسب مع شكل وجه العميل وبنية عظامه.
- فهم و تطبيق تقنيات التسلسل الكامل للغسيل والتجفيف الفعال.
- التعريف بتقنيات التلوين والتفتيح المختلفة لأنواع الشعر المختلفة.
- تحضير وصلات الشعر وتوصيلها وإزالتها.
برنامج تصفيف الشعر – المستوى الأول
ساعات التعلم الموجهة :122ساعة
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج تصفيف الشعر – المستوى الثاني
ساعات التعلم الموجهة :243 ساعة
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج تصفيف الشعر – المستوى الثالث
ساعات التعلم الموجهة:202 ساعة
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج تصميم الشعر – المستوى الثاني
ساعات التعلم الموجهة:164 ساعة
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج اساسيات قص الشعر – المستوي الثاني
ساعات التعلم الموجهة : 39ساعة
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج فن الشعر المتقدم – المستوي الثاني
ساعات التعلم الموجهة :390 ساعة
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج صبغ الشعر– المستوي الثالث
ساعات التعلم الموجهة : 141 ساعة
أيام التقييم: يوم واحد
متاح من خلال: Z Academy
تهدف برامجنا في العناية بالاظافر إلى إعداد المتدربون للعمل في صناعة التجميل بكفاءة عالية. وذلك من خلال تزويدهم بالمعارف النظرية والمهارات العملية والتدريبات اللازمة لكافة المستويات الوظيفية في مجال تقليم الأظافر. فمن خلال المشاركة في هذه البرامج يتمكن المتدربون من أداء المهام بإتقان ومهارة معترف بها من قبل خبراء الصناعة ليصبحوا فني عناية الأظافر وصولاً إلى متخصص العناية بالأظافر. تناسب هذه البرامج من لم يسبق له العمل في هذا المجال أو من سبق له العمل به ويرغبون في المزيد من النمو وتحقيق المزيد من التقدم في حياتهم المهنية.
تتضمن برامج العناية بالاظافر تقديم مهارات المستوى المتوسط من أساسيات البداية ووصولاً إلى عالم فن الأظافر متضمنة اعتبارات الصحة والسلامة، والتعرف علي أحدث الاتجاهات في هذا المجال
بعد الانتهاء من برامج العناية بالاظافر ، سيتمكن المتدربون من:
- فهم وتطبيق تدابير الصحة والسلامة بما في ذلك التنظيف والتعقيم ومبادئ النظافة الشخصية.
- اكتساب فهم شامل لصناعة الأظافر ، بدءًا من تاريخ المجال إلى التخصصات المختلفة المتاحة.
- التعرف على أحدث الاتجاهات في هذا المجال ، بما في ذلك أحدث الألوان وأشكال الأظافر.
- التعرف على جميع الأدوات والمعدات والمواد وكيفية استخدمها.
- التعرف على كيفية تطبيق الخدمات الرئيسية والتكميلية التي يمكن تقديمها للعملاء ، مثل العناية بالأقدام والمانيكير والبارافين والمزيد.
برنامج العناية بالأظافر – المستوى الثاني
ساعات التعلم الموجهة: 128 ساعة
أيام التدريب: –
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج العناية بالأظافر – المستوى الثالث
ساعات التعلم الموجهة: 128 ساعة
أيام التدريب: –
أيام التقييم: يوم واحد
متاح من خلال: Z Academy
ستساعد مؤهلاتنا المهنية في مجال الأجهزة المنزلية الصغيرة المتدربون على تطوير حياتهم المهنية كفنيين ذو خبرة و كفاءة عالية. يغطي برنامجنا مجموعة من المعارف النظارية والمهارات العملية اللازمتين لصيانة وإصلاح الأجهزة المنزلية الصغيرة ، مثل المراوح ، والخلاطات ، والمكاوي ، و الشفاطات ، وسخانات المياه ، والمكانس ، والغلايات. سيتعرف المتدربون على أساسيات هذه الأجهزة المنزلية ، ومشاكلهم المتكررة والطرق الصحيحة لإصلاحها.
بعد الانتهاء من برنامج الأجهزة المنزلية الصغيرة، سيتمكن المتدربون من:
- تحديد وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة بالمجال مثل الإسعافات الأولية والتعامل مع المرتفعات والمواد الخطرة.
- فهم المكونات الأساسية للأجهزة المنزلية الصغيرة وخصائصها.
- فهم واستخدام الأدوات ذات الصلة بصيانة الجهاز.
- قراءة رسومات الدوائر الكهربائية من المستوى البسيط إلى المستوى الأعلى (العلامات والمصطلحات ذات الصلة).
- فهم وتطبيق أساسيات التركيبات الكهربائية.
- فهم طرق إجراء الصيانة من تفكيك الجهاز وتشخيص المشكلة وإصلاحه وتجميعه مرة أخرى.
برنامج الأجهزة المنزلية الصغيرة- المستوى الثاني
ساعات التعلم الموجهة :140 ساعة
أيام التدريب: 20 يوم
أيام التقييم: 2 يوم
متاح من خلال: VTC
تساعد مؤهلاتنا المهنية في تركيبات وخدمات الغسالات والمجففات المتدربون على تطوير حياتهم المهنية والتدرج الوظيفي من مساعد الي فني مؤهل. وتزود برامج الغسالات والمجففات المتدربون بالمعرفة النظرية والمهارات العملية اللازمة لفهم كيفية تركيب أنواع مختلفة من الغسالات والمجففات وتشغيلها وصيانتها. خلال برنامجنا سيتعرف المتدربون على أساسيات الغسالات و المجففات ومشاكلهم المتكررة والطرق الصحيحة لإصلاحها.
بعد الانتهاء من برامج الغسالات والمجففات ، سيتمكن المتدربون من:
- تحديد وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة مثل مخاطر الكهرباء بالقرب من المياه والإسعافات الأولية والمخاطر المحتملة المتعلقة بوضع الغسالات والمجففات.
- فهم اساسيات المبادئ الكهربائية .
- فهم المكونات الكهربائية المختلفة للغسالات.
- فهم وتركيب الغسالات.
- تحديد إمداد الماكينة بالمياه و وصلات الصرف.
- تشغيل وتصنيف الأنواع المختلفة من الغسالات والمجففات.
- فحص الدوائر الكهربائية والميكانيكية للغسالات.
- فهم عطل الغسالات والمجففات.
- فهم وتحديد الضرر باستخدام طريقة وضع الاختبار.
برنامج الغسالات والمجففات – المستوى الأول
ساعات التعلم الموجهة:133 ساعة
أيام التدريب: 19 يوم
أيام التقييم: يوم واحد
برنامج الغسالات والمجففات – المستوى الثاني
ساعات التعلم الموجهة:126 ساعة
أيام التدريب: 18 يوم
أيام التقييم: يوم واحد
متاح من خلال: VTC
تتيح برامج الأفران والمواقد الخاصة بنا للمتدربون تطوير المعرفة النظرية والمهارات العملية المطلوبة للتوظيف والتقدم الوظيفي من مساعدين مؤهلين إلى فنيين مؤهلين، يتم تدريب المتدربون خطوة بخطوة لتثبيت أنواع مختلفة من الأفران والمواقد وصيانتها بشكل احترافي. خلال برنامجنا ، سيتعرف المتدربون على كيفية إجراء الصيانة وما هي مشاكلهم المتكررة وطريقة إصلاحها بكفاءة.
بعد الانتهاء من برامج الأفران والمواقد ، سيتمكن المتدربون من:
- تحديد وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة مثل ضمان سلامة الأفراد والآلات والتهوية المطلوبة والتركيب المناسب ومعدات الحماية الشخصية.
- فهم أساسيات القياسات الكهربائية.
- فهم واستخدام الأدوات والمعدات والمواد ذات الصلة.
- تحديد مكونات الشفاطات والأفران والمواقد و البوتجاز المتنقل
برنامج الأفران والمواقد – المستوى الأول
ساعات التعلم الموجه :150 ساعة
أيام التدريب 25 يوم
أيام التقييم : يوم واحد
برنامج الأفران والمواقد – المستوى الثاني
ساعات التعلم الموجهة :138 ساعة
أيام التدريب: 23 يوم
أيام التقييم : يوم واحد
المعدات والأجهزة
التــــعليم
يهدف برنامج تدريب المدربين (TOT) إلى تعليم المتدربون جميع المعارف النظارية والمهارات العملية والتقنيات المطلوبة ليصبحوا مدربين رئيسيين مؤهلين تأهيلاً عالياً. ويتضمن البرنامج المهارات الأساسية المطلوبة لتدريب وتطوير الآخرين بشكل فعال. بحيث يضمن هذا البرنامج وجود مجموعة موثوقة من المدربين الرئيسيين الأكفاء ، الذين يمكنهم التدريب والإشراف وتطوير برامج التدريب وخطط التقييم الفعالة. سيؤهل المتدربون لتقديم المعلومات بشكل فعال وقيادة وإعداد جلسات تدريبية وإجراء التقييمات في بيئة مهنية.
بعد الانتهاء من برنامج تدريب المدربين ، سيتمكن المتدربين من:
- فهم المهارات المطلوبة لتصبح مدربًا رئيسيًا مؤهلًا ، بدءًا من الحفاظ على موقف إيجابي إلى التواصل بطريقة واضحة ومهنية .
- معرفة كيفية تصميم دورات تعليمية وتدريبية شاملة وفعالة
- تقديم جلسة تعلم وتدريب فعالة.
- فهم مبادئ التقييم الناجح.
- وضع خطة التقييم و إجراء التقييم.
- تصميم وتنفيذ خطة الدرس.
برنامج تدريب الماجستير الأساسي- المستوى الثالث
يوفر برنامج سلاسل الإمداد والتوريد والخدمات اللوجيتسية للمتعلمون محتويا علميا تم تصميمه بحيث يعكس الاحتياجات الحالية للصناعة. هذا البرنامج مناسب لمن يرغب في اتخاذ البيع بالتجزئة مجاله الوظيفي… فنحن نزود المتعلمون بالمهارات العملية والمعرفة النظرية التي تمكنهم من أداء المهام الوظيفية بكفاءة عالية. بحيث تؤهل لبداية من مساعد وصولاً إلي فني مؤهل تأهيلا كاملا. هذا البرنامج يتضمن مجموعة كبيرة من الموضوعات مثل “توزيع البريد والطرود، التخزين، الاستيراد والتصدير، سلع القيادة، مكتب المرور، وإدارات النقل”
بعد الانتهاء من برامج سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية ، سيتمكن المتعلمون من:
- معرفة قواعد الصناعة واللوائح و التعرف علي الأدوار المختلفة بها.
- معرفة وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة مثل طرق الإسعافات الأولية والحرائق وجميع اللوائح المتعلقة بصحة المستودعات وسلامتها.
- فهم القواعد واللوائح والعمليات المتعلقة باختيار البضائع
- فهم الممارسات المتعلقة بضمان الحماية النقدية وحماية المنتجات في مكان العمل.
- فهم وتطبيق طرق المحاسبة الأساسية (الإيرادات ، النفقات ، الدائن ، المدين ، إلخ.)
- فهم سلسلة التوريد ومراحلها المختلفة.
- فهم الأدوار المختلفة التي يتضمنها التسلسل الهرمي لسلسلة التوريد.
- التعرف علي مكونات قسم التخزين ، وعلاقته بالاقسام الآخرى داخل المنظمة.
- تحديد وتطبيق الطرق الصحيحة لاستلام البضائع وتخزينها ونقلها والتعامل معها.
- تحديد المخاطر المحتملة المتعلقة بمناولة ونقل البضائع (الواردة والصادرة).
- فهم واستخدام الرموز لتخزين البضائع.
- استخدم الأساليب الصحيحة لاختيار البضائع حسب وزنها ونوعها.
- فهم وتطبيق تقنيات التعبئة والتغليف المدرجة في العمليات اللوجستية.
- فهم وتطبيق تقنيات التخزين لضمان توافق مستويات المخزون مع طلب السوق.
متاح من خلال: B Tech
تمكّن برامجنا المتعلمون من تطوير المعارف النظرية والمهارات العملية اللازمة لأداء وظائف مهمة في صناعة البيع بالتجزئة. تطور برامجنا في التسويق وعرض المنتجات المعارف والمهارات اللازمة لدى المتعلمون ليتمكنوا من أداء المهام الوظيفية بكفاءة عالية. بدايةً من مهام المساعدين وصولاً لمهام الفنيين المهرة وذلك من خلال التدريب بشكل احترافي علي إدارة شاشات العرض في المتجر، وتخزين البضائع على الرفوف، وإدارة عروض نقاط البيع وعارضات الأزياء. كما تمكّن برامجنا المتدربون من تطوير المعرفة والمهارات اللازمة لشغل أدوار مهمة في صناعة البيع بالتجزئة.
بعد الانتهاء من برامج التسويق والترويج المرئي ، سيتمكن المتعلمون من:
- تقديم قواعد الصناعة واللوائح وتحديد الأدوار المختلفة المتاحة.
- تحديد وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة مثل طرق الإسعافات الأولية والحرائق والحروق.
- فهم الممارسات المتعلقة بضمان الحماية النقدية وحماية المنتجات في مكان العمل.
- فهم وتطبيق طرق المحاسبة الأساسية (الإيرادات ، النفقات ، الدائن ، المدين ، إلخ.)
- معرفة استراتيجيات التسويق المختلفة.
- معرفة أهمية التسويق في صناعة البيع بالتجزئة.
- معرفة مفاهيم التسويق الرئيسية ، مثل التقسيم أو الاستهداف أو تحديد المواقع (STP) أو العناصر الأربعة.
- فهم أهمية تحديد العملاء وتجزئة السوق كعوامل تحفز العملاء على الشراء.
- التعرف على العلاقة بين أقسام المبيعات والتسويق.
- التعرف على أهمية تحديد احتياجات العملاء لعملية التسويق.
- التعرف على دور طرق التسويق المرئي في مجال التسويق.
- استيعاب مفهوم الترويج المرئي وأغراضه المختلفة وطرقه وتأثيره على العملاء.
- تخطيط وتنفيذ عرض المنتج في نوافذ المتاجر وواجهات المحلات.
- التعرف علي مبادئ نظرية الألوان وعناصر التصميم في واجهات متاجر البيع بالتجزئة.
- فهم المبادئ الأساسية للتسويق الرقمي.
- فهم وإجراء دراسات السوق الأساسية.
متاح من خلال: B Tech
تساعد برامج المبيعات وخدمة العملاء لدينا المتعلمون على تطوير مهارات البيع وتقديم خدمة عملاء متميزة. فبرامجنا توفر المعارف النظرية والمهارات العملية اللازمة ليتمكن المتعلمون من أن يصبحوا مندوبي مبيعات ناجحين أو ممثلين لخدمة العملاء متميزين للوصول لتحقيق الرضا للعملاء وتلبية متطلباتهم بكفاءة. فمن خلال برامجنا سيتمكن المتعلمون من تطوير مهاراتهم لتلبية توقعات العملاء وضمان رضاهم وتنفيذ متطلباتهم والتعامل مع العملاء والمواقف الصعبة والتعامل مع أنواع مختلفة من المعوقات
بعد الانتهاء من برامج المبيعات وخدمة العملاء ، سيتمكن المتعلمون من:
- التعرف علي قواعد ولوائح الصناعة وتحديد الأدوار المختلفة بها خاصاً في مجال المبيعات و خدمة العملاء
- معرفة وتطبيق معايير الصحة والسلامة ذات الصلة مثل طرق الإسعافات الأولية والحرائق والحروق.
- معرفة و فهم الأساليب المتعلقة بتأمين النقدية و الحفاظ علي المنتجات في مكان العمل
- معرفة وتطبيق طرق المحاسبة الأساسية (الإيرادات ، النفقات ، الدائن ، المدين ، إلخ.)
- وتطبيق السمات اللازمة لتصبح موظف خدمة العملاء معرفة
- معرفة أهمية خدمة العملاء و أهمية الحفاظ علي سمعة المنظمة
- التعرف علي الجوانب التي تنعكس بشكل إيجابي على المنظمة وموظفيها
- معرفة كيفية مواءمة خدمة العملاء للاستجابة لاحتياجات العملاء
- معرفة أنواع العملاء المختلفة و كيفية التعامل معها
- معرفة واستخدام طرق الاتصال الفعالة للتفاعل مع العملاء شفهيا و غير شفهي
- معرفة وتطبيق طرق الاستجابة بفعالية لطلبات العملاء واحتياجاتهم.
- معرفة كيفية التعامل مع وحل مشاكل العملاء وشكاويهم
- معرفة أساليب ومبادئ البيع الرئيسية.
- معرفة كيفية استخدام معلومات المنتج للترويج للمبيعات.
- معرفة كيفية إتمام صفقة البيع وجهاً لوجه بشكل فعال.
- معرفة كيفية تخطيط وتنفيذ مكالمات المبيعات للعملاء بفعالية (واردة وصادرة)
- معرفة كيفية التعامل مع المدفوعات ونقاط البيع POS
- معرفة كيفية تطبيق تقنيات البيع العابر والبيع الإضافي
متاح من خلال: B Tech
التجــــزئة
السيارات
تمكن برامجنا المتدربين من تطوير المعلومات والمهارات اللازمة لشغل أدوار مهمة في صناعة السيارات، وكيفية صيانة وإصلاح مكونات المركبات. يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المتدربين بالمعرفة والمهارات وكيفية الحفاظ على ظروف عمل آمنة وإصلاح واستبدال مكونات السيارات وفهم مبادئ التشغيل لأنظمة السيارات.
بعد الانتهاء من برامج السيارات ، سيتمكن المتدربون من:
- فهم وتطبيق معايير الصحة والسلامة، مثل اختيار واستخدام وتخزين معدات الحماية الشخصية (PPE)، واستخدام الإجراء الصحيح لوضع السيارة أو مقابس جهاز الأسلاك.
- الطرق المختلفة لجعل الأدوات حادة باستخدام ماكينة جلخ منضديه (ازميل، مفك براغي، ثقابة نضديه)
- استخدام وتنظيف وصيانة معدات الورشة (رافعات السيارة، وحوامل المحور، ماكينة جلخ منضديه، ثقابة نضديه ، والضغط الهيدروليكي ، وخزان التنظيف ، ومعمل الغسيل ، وآلات التنظيف بالبخار ، ومعدات التشحيم ، والمعدات الهوائية)
- إجراء اختبارات الضغط
- تحديد مبادئ أنظمة وقود للمركبات، وإزالة واستبدال مضخة البنزين الميكانيكية وخزان الوقود وعنصر فلتر وقود الديزل.
- تحديد مبادئ أنظمة الإشعال، وإزالة، واستبدال موزع الإشعال، ونقاط فاصل التلامس وأسلاك الضغط العالي.
- فهم وظائف أنظمة التبريد، وإزالة واستبدال مضخات المياه، والثرموستات، وأجهزة الإرسال الحرارية.
- إجراء اختبارات الضغط على نظام التبريد.
- فحص حالة الإطارات ونفخ الإطارات.
- فهم مبادئ أنظمة الكبح، وإزالة وفحص واستبدال مداسات المكابح، وبطانات الفرامل، وكابلات فرملة اليد وأنظمة الكبح والتوجيه والتعليق الأخرى.
- فهم مبادئ أنظمة النقل، وفحص مكوناتها وإزالتها واستبدالها (محامل المحور، وأعمدة المروحة، ومجموعة القابض ، وما إلى ذلك).
- فهم الأنظمة الكهربائية وإزالة مكوناتها واستبدالها (المولد، محرك بدء التشغيل، إلخ).
- فهم مبادئ المحركات وأنظمة الوقود، ومحركات السيارات
